Seminare
Der Betriebsrat als Vermittler: Mediation Teil II
Konflikte in Einigungen verwandeln: Praxisorientiertes Mediationstraining
In „Mediation Teil I‘‘ haben Sie die Grundlagen der Mediation kennengelernt. Dieses Aufbauseminar hilft Ihnen, Ihre Kenntnisse gezielt und praxisnah zu vertiefen. Wir machen Sie mit professionellen Vermittlungstechniken vertraut und zeigen Ihnen, wie Sie Mediationsprozesse richtig aufbauen. Sie lernen, in Konfliktsituationen kompetent zu vermitteln und dauerhafte Lösungen zu entwickeln.
Wichtiger Seminarschwerpunkt ist praxis- und fallorientiertes Mediationstraining: Damit Sie Ihr Wissen sicher in der Praxis anwenden können, geben wir Ihnen die Gelegenheit, Mediationstechniken anhand typischer Konfliktsituationen aus dem BR-Alltag einzuüben.
Wichtiger Seminarschwerpunkt ist praxis- und fallorientiertes Mediationstraining: Damit Sie Ihr Wissen sicher in der Praxis anwenden können, geben wir Ihnen die Gelegenheit, Mediationstechniken anhand typischer Konfliktsituationen aus dem BR-Alltag einzuüben.
Fakten
| Termin | Beginn / Ende | Dauer | ||||
| 15.10. - 19.10.2012 |
Mo.18:00 Uhr -
Fr.12:00 Uhr |
3,5 Tag(e) | ||||
| Ort | Hotel | Seminarnummer | ||||
| Köln | Novotel Köln City | 52-205A | ||||
| Preis | ||||||
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ab 1090 €, ab dem 3. Teilnehmer* ** 1. TN 1290 €, 2. TN 1190 €, 3. TN 1090 € * weitere Informationen zum Kollegenrabatt ** zzgl. MwSt. und Tagungspauschale, ggf. Hotel Hotelpreise 2012: Einzelzimmer / Vollpension: 134.00 € pro Tag Tagungspauschale Halbpension ohne Übernachtung: 51.00 € pro Tag (Preise zzgl. MwSt., alle Hotelpreise ohne Gewähr - Preisänderungen sind möglich) |
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| Schulungsanspruch | ||||||
| Der Besuch dieses Seminars ist gemäß § 37 Abs. 6 BetrVG für die Betriebsräte erforderlich, die das hier vermittelte Wissen für die Erfüllung ihrer anstehenden Aufgaben benötigen und nicht über entsprechende Kenntnisse verfügen. | ||||||
Inhalt
- Mediation im Vergleich mit anderen Methoden der Konfliktlösung
- Konfliktlösung durch Machtausübung
- Konfliktlösung durch das Recht
- Konfliktlösung durch Berücksichtigung der wechselseitigen Interessen
- Ablauf einer Mediation
- Phasenmodell eines Vermittlungsprozesses
- Einzelgespräche bei einer Vermittlung
- Das Erstgespräch
- Klärung des Auftrags
- Rolle des Vermittlers
- Unterschiedliche Motivation von Konfliktbeteiligten
- Arbeitstechniken für den Mediator
- Zuhören und Paraphrasieren
- Zusammenfassen – Spiegeln – Loopen
- Fragetechniken
- Umgang mit destruktiven Emotionen
- Abschluss der Vermittlungstätigkeit
- Verhandlungsergebnis und Akzeptanz für alle Beteiligten
- Abschlussvereinbarung und Umsetzung
- Praktische Fallarbeit anhand konkreter Beispiele aus der BR-Arbeit
- Ethik der Mediation
- Haltung des Vermittlers: unparteiisch, aber engagiert
- Mediation als Modell für eine neue Streitkultur
- Anwendungsfelder der Mediation im Betrieb und ihre Grenzen
Nutzen
- Vom Erstgespräch bis zum Abschluss: Sie kennen die Arbeitstechniken professioneller Vermittler und können diese erfolgreich in der Praxis anwenden.
- Sie wissen, wie Sie Vermittlungsprozesse richtig aufbauen und auch für festgefahrene Konflikte tragfähige Lösungen finden.
- Die Praxis-Übungen aus diesem Seminar helfen Ihnen, die Möglichkeiten der Mediation zu nutzen, um eine neue, lösungsorientierte Streitkultur in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
Buchungsservice
Teilnehmerstimme
Monika R.
Allianz Deutschland AG
Juni 2010 - Baden-Baden
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