Seminare
Psychische Belastungen am Arbeitsplatz Teil III — Umgang mit Betroffenen
So unterstützen Sie psychisch belastete Mitarbeiter
Wie spricht man Betroffene einfühlsam auf ihre Probleme an? Wann ist der ideale Zeitpunkt? Wo gibt es Grenzen? Der Umgang mit psychisch belasteten Kollegen ist immer eine ganz besondere Herausforderung — hier brauchen Sie sehr viel Fingerspitzengefühl. Und: Sie müssen genau wissen, was zu tun ist!
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kollegen bei der Bewältigung von psychischen Belastungen zur Seite stehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Gesprächen Vertrauen zu den Betroffenen aufbauen und auch schwierige oder emotionale Situationen meistern. Und: Sie erfahren, welche Hilfsmaßnahmen sinnvoll sind, so dass Sie inner- und außerhalb des Betriebs wirksame Unterstützung organisieren können.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kollegen bei der Bewältigung von psychischen Belastungen zur Seite stehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Gesprächen Vertrauen zu den Betroffenen aufbauen und auch schwierige oder emotionale Situationen meistern. Und: Sie erfahren, welche Hilfsmaßnahmen sinnvoll sind, so dass Sie inner- und außerhalb des Betriebs wirksame Unterstützung organisieren können.
Fakten
| Termin | Beginn / Ende | Dauer | ||||
| 13.11. - 16.11.2012 |
Di.18:00 Uhr -
Fr.12:00 Uhr |
2,5 Tag(e) | ||||
| Ort | Hotel | Seminarnummer | ||||
| Hamburg | Holiday Inn Hotel Hamburg | 61-685A | ||||
| Preis | ||||||
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ab 690 €, ab dem 3. Teilnehmer* ** 1. TN 890 €, 2. TN 790 €, 3. TN 690 € * weitere Informationen zum Kollegenrabatt ** zzgl. MwSt. und Tagungspauschale, ggf. Hotel Hotelpreise 2012: Einzelzimmer / Vollpension: 131.43 € pro Tag Tagungspauschale Halbpension ohne Übernachtung: 32.77 € pro Tag (Preise zzgl. MwSt., alle Hotelpreise ohne Gewähr - Preisänderungen sind möglich) |
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| Schulungsanspruch | ||||||
| Der Besuch dieses Seminars ist gemäß § 37 Abs. 6 BetrVG für die Betriebsräte erforderlich, die das hier vermittelte Wissen für die Erfüllung ihrer anstehenden Aufgaben benötigen und nicht über entsprechende Kenntnisse verfügen.Gleiches gilt für die Schwerbehindertenvertretung gemäß § 96 Abs. 4 SGB IX. | ||||||
Inhalt
- Psychisch belastete Mitarbeiter erkennen
- Ursachen von psychischen Belastungen
- Erscheinungsformen
- Symptome
- Psychisch belastete Mitarbeiter richtig ansprechen
- Der ideale Zeitpunkt: Wann spreche ich psychisch belastete Mitarbeiter an?
- Organisatorische und räumliche Rahmenbedingungen
- Klärung der Erwartungen
- Unterstützende Gesprächstechniken
- Effektive Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Rückmeldung geben
- Erkennen von körpersprachlichen Signalen
- Umgang mit Emotionen und Widerständen
- Wichtige Regeln für Gespräche mit psychisch belasteten Mitarbeitern
- Rollenklarheit herstellen
- Eigene Grenzen erkennen
- Als Betriebsrat mit eigenen Belastungen fertig werden
- Ursachen eigener Belastungen aufspüren
- Abbau von Belastungen durch offene Kommunikation
- Abgrenzungsstrategien nutzen
- Weiterführende Unterstützungsmöglichkeiten
- Innerbetrieblich z. B. durch Kollegen, Arbeitgeber, Betriebsrat, Supervision
- Außerbetrieblich z. B. durch Psychologen, Beratungsstellen, Krankenkassen
- Praxis-Teil: Rollenübungen
- In Rollenspielen werden verschiedene typische Gesprächssituationen trainiert
Nutzen
- Umsichtig beraten: Sie leisten einen wichtigen Beitrag, um psychisch belastete Kollegen im Betrieb zu integrieren und sie so vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes zu schützen.
- Hier bekommen Sie jede Menge Tipps zum Thema Selbstachtsamkeit und lernen, wie Sie Betroffene unterstützen, ohne dabei Ihre eigenen Grenzen zu überschreiten.
- Richtig helfen: Sie wissen, welche inner- oder außerbetrieblichen Hilfsangebote belasteten oder erkrankten Mitarbeitern die optimale Unterstützung bieten.
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