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Seminar-Nr.: 61-684A

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz Teil III – Umgang mit Betroffenen

So unterstützen Sie psychisch belastete Mitarbeiter

Wie spricht man Betroffene einfühlsam auf ihre Probleme an? Wann ist der ideale Zeitpunkt? Wo gibt es Grenzen? Der Umgang mit psychisch belasteten Kollegen ist immer eine ganz besondere Herausforderung – hier brauchen Sie sehr viel Fingerspitzengefühl. Und: Sie müssen genau wissen, was zu tun ist!
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kollegen bei der Bewältigung von psychischen Belastungen zur Seite stehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Gesprächen Vertrauen zu den Betroffenen aufbauen und auch schwierige oder emotionale Situationen meistern. Und: Sie erfahren, welche Hilfsmaßnahmen sinnvoll sind, so dass Sie inner- und außerhalb des Betriebs wirksame Unterstützung organisieren können.
  • Umsichtig beraten: Sie leisten einen wichtigen Beitrag, um psychisch belastete Kollegen im Betrieb zu integrieren und sie so vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes zu schützen.
  • Hier bekommen Sie jede Menge Tipps zum Thema Selbstachtsamkeit und lernen, wie Sie Betroffene unterstützen, ohne dabei Ihre eigenen Grenzen zu überschreiten.
  • Richtig helfen: Sie wissen, welche inner- oder außerbetrieblichen Hilfsangebote belasteten Mitarbeitern die optimale Unterstützung bieten.
  • Psychisch belastete Mitarbeiter erkennen
    • Ursachen von psychischen Belastungen
    • Erscheinungsformen
    • Symptome
  • Psychisch belastete Mitarbeiter richtig ansprechen
    • Wann spreche ich psychisch belastete Mitarbeiter idealerweise an?
    • Organisatorische und räumliche Rahmenbedingungen
    • Klärung der Erwartungen
  • Unterstützende Gesprächstechniken
    • Effektive Fragetechniken
    • Aktives Zuhören
    • Rückmeldung geben
    • Erkennen von körpersprachlichen Signalen
    • Umgang mit Emotionen und Widerständen
  • Wichtige Regeln für Gespräche mit psychisch belasteten Mitarbeitern
    • Rollenklarheit herstellen
    • Eigene Grenzen erkennen
  • Als Betriebsrat mit eigenen Belastungen fertig werden
    • Ursachen eigener Belastungen aufspüren
    • Abbau von Belastungen durch offene Kommunikation
    • Abgrenzungsstrategien nutzen
  • Weiterführende Unterstützungsmöglichkeiten
    • Innerbetrieblich z. B. durch Kollegen, Arbeitgeber, Betriebsrat, Supervision
    • Außerbetrieblich z. B. durch Psychologen, Beratungsstellen
  • Praxis-Teil: Rollenübungen
    • In Rollenspielen werden verschiedene typische Gesprächssituationen trainiert
alle, die sich mit dem Thema psychische Belastungen am Arbeitsplatz beschäftigen und idealerweise bereits über Kenntnisse verfügen, wie sie unsere Seminare „Psychische Belastungen Teil I und II“ vermitteln.
Psychische Belastungen am Arbeitsplatz Teil III – Umgang mit Betroffenen
Seminar-Nr.: 61-684A
Dauer:
2,5 Tage(e)
Beginn/Ende:
Di.18:00 Uhr - Fr.12:00 Uhr
Termin:
04.06. - 07.06.2013
790 € ab dem 3. Teilnehmer

1. Teilnehmer: 990 €
2. Teilnehmer: 890 €
3. Teilnehmer: 790 € (und für jeden weiteren Teilnehmer)

Die Preise sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und der Hotelkosten.
Hotelpreise 2013:
Einzelzimmer / Vollpension: 133,17 € pro Tag
Tagungspauschale Halbpension ohne Übernachtung: 38,66 € pro Tag
(Preise zzgl. MwSt., alle Hotelpreise ohne Gewähr - Preisänderungen sind möglich)

* die Hotelpreise 2014 können abweichen.
Unsere Qualität aus der Sicht
der TÜV Rheinland Prüfer:
„Die Dozentenpersönlichkeit ist durch hohes
Engagement, einen sicheren, aber auch mit-
reißenden Lehrstil geprägt.“

„Die Erreichung der Schulungs- und Trainings-
ziele des ifb wird mit hoher Intensität verfolgt und
durch professionellen Trainer/- Dozenteneinsatz
gewährleistet.“