Literaturtipps

Der praktische Ratgeber bietet konkrete Hilfen und Anregungen, um Mobbing am Arbeitsplatz aktiv vorzubeugen und Mobbingkonflikte nachhaltig zu bewältigen. Die Autoren zeigen eine Vielzahl an rechtlichen und außerrechtlichen Handlungsmöglichkeiten auf, mit denen auch aussichtslos erscheinende Fälle konstruktiv gelöst werden können.

101 Tipps, wie Sie den täglichen Bürowahnsinn überleben
In vielen Unternehmen treiben tratschende Kollegen, undurchschaubare Manager und launische Kunden die Arbeitnehmer in den Wahnsinn: angefangen von Mitarbeitern, die Projekte bis zur Deadline aufschieben, bis hin zu den Firmentyrannen, die so tun, als wären die Projekte der Kollegen die eigenen. Albert Bernstein zeigt mit 101 konkreten Tipps, wie man mit schwierigen Situationen umgehen sollte, wie man sich von den Verrücktheiten der Kollegen distanziert, wie man verhindert, dass sich Situationen verschlimmern – und wie man sie letztendlich sogar verbessern kann.

Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln.
"Mediation ist die Kunst, Konflikte in einer konstruktiven Art und Weise zu vermitteln." Nina L. Dulabaum präsentiert die Grundlagen der Mediation leicht verständlich, zum sofortigen Transfer in den Alltag geeignet.