Gesprächsleitfaden für ein Beratungsgespräch

a. Begrüßung
b. Small Talk
c. Zum Thema hinführen

a. Rahmenbedingungen klären (Zeit, Gesprächsziel, Verantwortlichkeiten u.ä.)
b. Stillschweigen vereinbaren
c. Gesprächsanlass darstellen (Wie kam es zu dem Gesprächstermin?)
d. Anliegen klären und formulieren

a. Strukturieren des Anliegens (Themen erkenne, priorisieren und präzisieren)
b. Themen klären (Ursachen und Hintergründe)
c. Blickwinkel erweitern (oder verengen, wenn zu weit gefasst)
d. Impulse geben
e. Lösungsideen entwickeln

a. Ergebnis(se) gemeinsam formulieren
b. Aufgaben und nächste Schritte klären
c. Beratungsverlauf reflektieren
d. Abschluss finden
e. Verabschieden