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Präsenz-Seminar

Effektive Mitbestimmung im Callcenter

Schluss mit Überwachung und Dauerstress: Für faire Bedingungen sorgen

„Willkommen im Callcenter, was kann ich für Sie tun?” Was fröhlich klingt, ist oft verbunden mit Dauerstress, Konkurrenzdruck und Angst vor Überwachung. Die Belegschaft braucht Ihre Unterstützung! Sorgen Sie als Betriebsrat mit dem richtigen Wissen über Mitarbeiterrechte und der passenden Betriebsvereinbarung dafür, dass die Bezahlung stimmt, Bildschirmpausen eingehalten werden und die Einsatzplanung familienfreundlich bleibt!
Dokumente & Hilfsmittel

Nutzen des Seminars

Arbeitsrecht anwenden können

Von Arbeitszeit bis Mitarbeiterüberwachung: Schritt für Schritt werden Sie mit den arbeitsrechtlichen Besonderheiten im Callcenter vertraut.

Arbeitsplatzgestaltung im Callcenter

Sie kennen die Anforderungen an einen optimalen Callcenter-Arbeitsplatz und können kontrollieren, ob diese erfüllt sind.

Überlastung – nicht mit dem BR

Stress stoppen: Sie gewinnen einen Überblick über Sinn und Zweck, Form, Inhalt und Folgen einer Überlastungsanzeige.

ifb-kontakt

ifb-Schulungsberatung

Ihr persönlicher Ansprechpartner
0 88 41 / 61 12 - 20 schulungsanspruch@ifb.de
Beratung zum Schulungsanspruch
Ist das von Ihnen gewählte Seminar „erforderlich“? Wie setzen Sie Ihren Schulungswunsch beim Arbeitgeber durch? Bei Fragen rund um Ihren Schulungsanspruch, oder die genauen Inhalte eines Seminars bzw. einer Fachtagung wenden Sie sich gerne an unsere ifb-Fachjuristen und Themenverantwortlichen.
Zum vollständigen Schulungsanspruch

Ihre Vorteile

Top Referenten

Erfahrene Fachexperten mit viel Praxiswissen

Kleine Gruppen

Viel Raum für persönliche Fragen und Austausch

Platzreservierung

Kostenlos und unverbindlich

Unsere Garantie

TÜV zertifiziert

Wir lassen uns vom TÜV Rheinland auf die Finger schauen – damit Sie sich bei unseren Weiterbildungen auf höchste Qualität verlassen können.

Weitere Informationen

96% Kundenzufriedenheit

Vertrauen Sie der Meinung Ihrer Kollegen: 96% unserer Kunden empfehlen unsere Seminare weiter.

Ideologiefrei

Das ifb ist unabhängig und ideologiefrei. In unseren Seminaren konzentrieren wir uns voll auf die Inhalte, die Sie für Ihre Aufgabe als Interessenvertreter brauchen!