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Präsenz- oder Online-Seminar

Psychische Belastung am Arbeitsplatz Teil II: Kommunikationspraxis für die SBV

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Empfohlen für: SBV

Den richtigen Ton im Umgang mit psychisch belasteten Kollegen finden

Fachwissen allein reicht nicht aus. Um psychisch belastete Kollegen wirksam unterstützen zu können, brauchen Sie als SBV besondere Fähigkeiten und Fertigkeiten. Nur mit Empathie und speziellen Gesprächstechniken erreichen Sie betroffene Kollegen. In diesem Seminar lernen Sie die notwendigen Handlungsschritte kennen und gewinnen in praktischen Übungen Sicherheit in der Gesprächsführung.

Vorkenntnisse erforderlich

Nur für Teilnehmer mit Vorkenntnissen entsprechend dem Seminar „Psychische Belastungen am Arbeitsplatz Teil I: Der „Erste-Hilfe-Koffer“ für die SBV“