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Mediation für Betriebsräte Teil I

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Konflikte klären ohne Verlierer: So geht’s

• Der Betriebsrat als Vermittler bei innerbetrieblichen Konflikten • Grundlagen der Kommunikation in Konflikten • Mediation als Instrument einvernehmlicher Konfliktbewältigung - Aufgaben des Mediators - Das Phasenmodell der Mediation • Beteiligte und Konfliktthema verstehen • Vorbereitung der Konfliktlösung

Inhalt des Seminars

Der Betriebsrat als Vermittler bei innerbetrieblichen Konflikten

  • Die gesetzliche Aufgabe der Vermittlung nach §84 BetrVG
  • Vermittlung als Teil der Interessenvertretung
  • Unterschiede zwischen Unterstützung und Vermittlung
  • Typische betriebliche Konfliktsituationen

Grundlagen der Kommunikation in Konflikten

  • Die zentale Rolle und Bedeutung von Emotionen
  • Hindernisse für erfolgreiche Verhandlungen
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Schlussfolgerungen für die Mediation

Mediation als Instrument einvernehmlicher und außergerichtlicher Konfliktbewältigung

  • Aufgaben und Rolle des Mediators
  • Das Phasenmodell der Mediation
  • Analyse und Struktur des Mediationsprozesses

Beteiligte und Konfliktthema verstehen

  • Hart in der Sache, aber weich im Umgang mit den Beteiligten!
  • Beschwerden in Themen verwandeln
  • Positionen und Interessen unterscheiden

Vorbereitung der Konfliktlösung

  • Optionen entwickeln zum beiderseitigen Vorteil
  • Optionen prüfen und bewerten
  • Vereinbarungen treffen und festhalten

Nutzen des Seminars

Die Vermittlerrolle einnehmen können

Wir zeigen Ihnen die Voraussetzungen und Möglichkeiten auf, als BR vom Unterstützer zum allparteilichen Vermittler bei Auseinandersetzungen zu werden.

Konflikte regeln mit Mediationskompetenz

Lernen Sie Struktur und Methoden der Mediation kennen und erfolgreich auf innerbetriebliche Auseinandersetzungen anzuwenden.

Tragfähige, nachhaltige Lösungen finden

Vereinbaren Sie unter Berücksichtigung der Interessen aller Beteiligten gute und dauerhafte Konfliktregelungen.
Schulungsberatung

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Ihre persönlicher Ansprechpartner

0 88 41 / 61 12 - 20
schulungsanspruch@ifb.de
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Unsere Garantie

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Wir lassen uns vom TÜV Rheinland auf die Finger schauen – damit Sie sich bei unseren Weiterbildungen auf höchste Qualität verlassen können.

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96% Kundenzufriedenheit

Vertrauen Sie der Meinung Ihrer Kollegen: 96% unserer Kunden empfehlen unsere Seminare weiter.

Ideologiefrei

Das ifb ist unabhängig und ideologiefrei. In unseren Seminaren konzentrieren wir uns voll auf die Inhalte, die Sie für Ihre Aufgabe als Interessenvertreter brauchen!